官方微博:
网络学院

去年宁夏人网购花了64亿

录入:宁夏电子商务协会 发布时间:2015年9月4日 阅读:1404次

日前,第二届宁夏互联网金融大会上公布了宁夏人2014年网络购物交易总额达到64亿元,用户人均网上支付近6500元,网络订单量增速位居全国第一。那么宁夏人都买了什么,在网上购物又有什么习惯呢?

    【分析】

    “用户很多购物时间其实是由商家在控制的。”宁夏电商行业从业人员杨波介绍,经常网购的消费者其实不难发现,电商平台上的一些新品发布、促销优惠活动经常定在某个时间点开始,而在此前会提醒消费者关注,到了这个时间登录平台抢购,自认会引爆访问高峰。“不过商家在定活动时间时也会考虑到大部分用户的作息时间。”

    不久前苏宁宁夏分公司公布了2014年宁夏苏宁易购大数据,其中显示43.2%的小伙伴在20:00~23:00之间访问苏宁易购,其中,拇指一族占比约在71.3%。 

    2014年双十一期间,各大电商网进入活跃期,其中四个用户访问量高峰出现在11月10日上午11时、晚上10时、11月11日0时、上午10时。

    最爱买什么

    【分析】

    “有时候不是你想买什么就买什么,而是商家让你买什么你才买。”据杨波了解,电商里有一个爆款的概念,商家或平台会主推某一件或几件爆款,让消费者购买,是一种营销策略,而每个商家或平台推广的爆款可能都不一样,最终销量数据也会有很大差异。

    去年双十一开卖1小时25分钟后,天猫方面的数据显示,其全品类销售排名前十的品牌中,主要是手机和服饰。 

    根据2014年宁夏苏宁易购大数据,银川市去年共售出16.2万卷纸,其中有64.7%为男同学购买。

    最爱用什么付款

    ■支付宝84.4%■网上银行40.9%■财付通8.8%■翼支付2.6%■其他1.7%

    【分析】

    根据2014年《宁夏互联网发展报告》中显示,宁夏用户最信赖的支付手段还是支付宝,拥有84.4%的品牌渗透率。“使用网银需要U盾,而支付宝只需要一个验证码,相比之下更方便用户。”杨波说,支付操作复杂,并不意味着交易安全,在这样的情况下用户还是倾向于更便捷的操作。

    ■2014年双十一,银川交易额1.3亿元男女消费比例为39.23%和60.77%。 

    ■2014年兴庆区的周先生一年内在苏宁购买了12.8万元的商品。 

    ■据2014年宁夏苏宁易购大数据,银川地区最年长的消费者是一位87岁高龄的老奶奶,她的网购年龄有1岁。

    存在哪些问题

    【分析】

    宁夏网民认为目前网上交易存在的最大问题是产品质量、售后和交易的安全得不到保障。对此杨波认为,这主要表现了消费者对安全的需求,这些乱象恰恰也是线下需要解决的问题。

    ■产品质量、售后无保障69.8% 

    ■交易安全无保障54.5% 

    ■快递太慢33.1% 

    ■价格不诱人12.2% 

    ■付款不便5.9%

    最关心什么

    【分析】

    “其实安全永远是人最关心的问题。”杨波认为,消费者只有在感到安全后才会关心价格、质量、服务等问题。而页面操作简单对于消费者也是比较重要的,混乱的页面容易给用户造成不安的感觉。 

    此外,宁夏网民对商品品牌关心程度不及价格,主要是因为网上购物人群年龄偏年轻化。

    ■交易安全66.9% 

    ■价格便宜49.2% 

    ■售后服务43.3% 

    ■页面操作简单38.9% 

    ■商品品牌36.7% 

    ■是否按时交货33.6%

    2014年《宁夏互联网发展报告》中还提到,在使用过网络购物的宁夏网民中,网购最关心的问题是交易的安全性,其次才是交易价格、售后服务等因素。

    本报记者 李尚

版权所有:宁夏回族自治区电子商务协会 2012-2015 WWW.NXECA.ORG 宁夏电子商务协会法律顾问:正义达律师事务所周学全律师
地址:宁夏银川市金凤区新昌西路紫荆花商务中心A座802室 电话:0951-7824197  传真:0951-6047593 E-mail: eca@nxeca.org
宁ICP备16002092号 宁公网安备 64010402000254号 技术支持:宁夏恒盛友情网络科技有限公司 后台管理
本网站发布的信息,未经协会书面授权,不得向媒体公开发布